每个人都想做精益(快)的转换。一分钟转换怎么样?
大约30年前Kenneth Blanchard和Spencer Johnson发表了一本名为“一分钟经理”的书。很多人,包括我,嘲笑它是严重的过度简化。这是在我读完这本书之前。
男孩我错了!
1983年,我观看了一段布兰德解释这个概念的视频。“一分钟经理”关注三个主要事物:一分钟的目标设定,一分钟称赞和一分钟谴责。经过近40年的学习和教学在这一领域,我仍然说这是一个最好的书,因为它蒸馏了好经理如何与人合作的本质。如果你没有读过它,请自己帮忙并获得副本。
这本书产生了一系列“一分钟......”书籍。它不是,但应该有“一分钟转换”。
一分钟的转换可能仍然需要超过一分钟,但如果在一分钟之下会很棒。一分钟转换是一种哲学和一种技术,而不是特定的时间。
第一步是一个分钟的目标设置。在这种情况下,目标设置是如何执行转换的。所有人都必须有一个文档,可以容易地明确地理解。它需要保持尽可能简单(但没有更简单,谢谢Albert)我一般都称之为清单,但它可以在其他名称下进行。还需要在深度文档中,我一般称之为SOP,但这不是它。清单短而甜,可以在一分钟内阅读和理解。
队友需要持有责任满足这些目标。第一个要求是应该测量性能。必须测量每个转换时间,并且每个队友都必须知道它们是如何做到的。不是在年底,但现在,一天一天。Blanchard表示,工作场所的许多活动就像通过窗帘保龄球。队友滚动球,感觉很好,但他们看不到结果。
在他们弄错的时候,这是不够的,在犯错时,他们必须在他们正确时被认可。这些是一分钟的评价是一分钟经理的第二个工具。它不需要有任何精心制作,但他们需要知道他们的良好表现被注意到。
一分钟经理的第三个和最终工具是一分钟的谴责。没有任何时间完美无缺的事情,转换也不例外。当RANCESOVES不会像他们那样顺利或尽可能快地开始,队友必须立即评估这一点。不要在年底省份,并立即将其转储。保持积极,“我们可以做些什么来防止这一点?”而不是消极的“你最好不要再发生这种情况。”
一分钟的经理是任何与人合作的人的有价值的工具。一分钟的转换是一个有价值的工具,适用于与换档一起使用的人。
您可能永远无法在一分钟内完成转换;但是,您可以开始在今天的一分钟转换。



